(1)マーケティングを理解する 【演習】9:00～9:50

・マーケティングとは

・マーケティングのフレームワーク

・売上低下の原因は？

～休憩　10分～

(2)ターゲット顧客の見極め方 【演習】10:00～10:50

・市場細分化

・成功アプローチ

・購買体験フローの理解

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～休憩　10分～

(3)顧客の買う理由の把握方法【演習】11:00～12:00　

・顧客価値とは

・顧客価値を把握する視点

～お昼休憩　60分～

(4)中小企業が活かすべき強み【演習】13:00～13:30

・強みの分類

・強みの抽出法

(5)競争優位の築き方 【演習】13:30～14:10

・戦い方の軸

・勝ちパターン

～休憩　10分～

(6)新商品・サービスの発想法【演習】14:20～15:00

・顧客の不満アプローチ

・競合の模倣を防ぐ方法

(7)新規顧客を開拓する思考法【演習】15:00～15:30

・購買段階別プロモーション手法

・インフルエンサーへのアプローチ

～休憩　10分～

（8）ケーススタディ【グループ討議】15:40～16:20

中小企業の事例でマーケティングの知識を活用する

(9)まとめ　16:20～16:30

・マーケティング思考力を高めるために